市行政审批局2023年工作总结及2024年工作谋划

　　2023年，XXXX市行政审批局在XXXX市行政审批局的关切指导下，围绕政务服务、投资项目审批、信用体系建设等工作，增强统筹能力、强化改革创新，持续提升服务质效，现将工作总结如下：

　　一、2023年工作总结

　　（一）落实上级工作部署及创新亮点

　　一是积极落实省委十届四次全会的政务服务事项“应进必进”要求，对标先进城市政务大厅建设标准，2023年，采取搬迁至更高标准大厅的方式，实现XXXX项涉企事项和民生领域审批事项集中进入政务服务大厅，真正做到“进一扇门，办所有事”。二是工程建设审批实现“一窗受理、全程网办、分段施工”，XXXX项工程建设事项实现“一窗受理”，各类投资项目报建全部纳入XXXX市工程建设项目审批监督管理平台，实现了网上审批、电子证照、市政公用报装一网通办；实施分阶段核发施工许可证，提高了施工许可办理自由度，缓解企业资金压力。三是对已满足使用功能的单位工程开展单独竣工验收，真正实现了“完工一幢、验收一幢”。相关举措得到人民日报客户端、XXXX日报等媒体报道，其中河北省政府职能转变和“放管服”改革专刊报道我局工改经验做法。

　　（二）日常工作开展情况

　　一是积极推进商事登记便利化，企业设立实行“全程网办”、免费公章刻制和证照邮寄，实现企业开办“半日办”“零成本”、“零跑腿”，全年新增市场主体XXXX户，退件率为“0”，在全市排名第一。同时今年完成XXXX家“个转企”，充分提升了我市经营主体竞争力。二是全力推进信用体系建设，举办“冀时办”、APP宣传活动，规范各部门信用信息归集共享，今年我市的城市综合信用指数在全国383个县级市位次大幅跃升，创下第XXXX名的历史最好成绩。三是落实“一件事一次办”改革，印发《XXXX市关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》，推动企业开办新生儿出生、灵活就业、公民婚育等关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的跨部门、跨层级的x类企业和个人政务服务“一件事一次办”事项落地。

　　（三）存在不足及原因

　　回顾这一年，XXXX市行政审批局全体工作人员务实担当、团结奋进，较好地履行了各项职责，促进了XXXX市营商环境持续优化。但仍存在许多问题和不足，主要表现在对窗口人员业务和礼仪培训不足，县乡两级政务窗口服务标准和服务形象参差不齐；对各进驻部门统筹管理�