在“优化营商环境面对面”座谈会上的表态发言

尊敬的X；各位企业家代表，同志们：

　　优化营商环境事关X发展全局，我们将一以贯之、狠抓不放，“营商环境好不好，企业家说了算”，刚才听了大家的发言，我感触很多。首先衷心感谢大家对自然资源工作的理解和支持，大家提出的问题和建议，一方面反映出我们工作中存在的“创新手段不多”“服务不够精准”等弱项和短板，另一方面，也为我们进一步做好各项工作提出了新的要求和更高的期许。刚才各位代表反映的问题、诉求、建议，我们已经认真记录，会后一定会同相关部门仔细研究，能限时办结的绝不拖延，暂时还不能办结的，我们会尽快拿出解决方案，逐步化解。同时，为进一步优化营商环境，抓实抓常服务保障工作，我代表X局党组，作如下郑重表态。

　　一、聚力问题化解，全力打造政企同心的服务环境

　　一是通过常态化开展座谈会、实地走访调研活动等，面对面倾听企业诉求，及时掌握企业在经营发展中遇到的困难和问题，真心实意为企业排忧解难，当好企业的“知心人”。二是立足本职，尽快完善企业问题台账、制定切实可行、行之有效的解决措施，能当场办结的当场办结，不能当场办结的在3个月内拿出解决方案，对于因政策原因短时间无法办结的，做好政策解释，加强跟踪，当好企业的“自己人”。三是加强与园区、与属地人民政府、与其他县级部门的协调配合，形成工作合力，不断完善协商机制，做到互通融合，推动企业健康发展，当好企业的“合伙人”。

　　二、紧跟改革发展，全力打造民企舒心的服务环境

　　一是突出园区提质，深入实施“园区提质”“企业满园”行动，持续开展“亩均论英雄”攻坚，提前开展园区用地现状摸底调查，在“清闲促建”上下功夫，确保完成闲置土地、批而未供土地处置任务，提高园区土地利用效率。二是突出专业精准，适时选派熟悉企业用地、财产登记办理流程的业务骨干进入园区、企业开展业务指导，从项目立项开始引导企业按规划选址、按用途用地，深度挖潜闲置土地资源，加大土地开发利用效率。三是突出改革提速，进一步深化“多测合一”“多审合一”“多验合一”和工业用地标准地改革，对审批事项进行清理，最大限度“减环节、减材料、减时限、减费用”，助力企业发展跑出“加速度”。四是突出去繁增效，持续推进“互联网＋不动产登记”，推动不动产登记高频事项“网上办”“掌上办”，开通绿色通道、延时服务、上门服务、帮办代办等特色服务和建立营商工作专班等，专门办理企业用地、财产登记和群众加急件，按照即时办结的时限承诺，做到特事特办，即来即办。

　　三、坚持依法便企，全力打造公平正义的服务环境