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精神文明建设先进集体事迹(税务)
区税务局紧紧围绕税收主责主业,以党建为引领,紧扣中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求,进一步深化“放管服”改革,注重优化税收营商环境,积极对标各级“服务满意提升工程”,以纳税人缴费人为中心,通过征纳互动平台开展“问、办、查、评、送”一体化服务,问计问需于纳税人缴费人,着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感,以文明服务为核心,开展创建“文明示范窗口”活动,结合区税务局实际情况,内强素质,外树形象,苦练“内功”,通过不断提高干部职工的职业素养和强化窗口服务形象,推动区税务局两个文明建设。
一、强化组织领导,建立长效机制
区税务局成立了精神文明创建工作领导小组,实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,各股室和分局分工负责、相互配合,形成了齐抓共管的工作机制。制发《创建方案》等制度方案,召开文明创建工作部署会、专题会、推进会X场次。
二、抓好思想教育,筑牢创建基础
深入学习新时代中国特色社会主义思想,将总书记的重要讲话精神作为党委会议“第一议题”,纳入党委理论学习中心组、党支部“三会一课”、青年理论学习小组学习,并结合党史学习教育,把宗旨信念、党史国情、行业操守、廉洁自律等职业道德教育贯穿培养全程。组织开展全员“岗位大练兵业务大比武”、业务专题培训班。近年来,共组织各类培训X多场,参训人员X余人次,有效提高了干部职工业务能力和水平。
三、升级硬件,服务提升有力度
为了给纳税人缴费人提供更好的办税体验,区税务局对办税服务厅各区域功能进行了重新规划调整,通过在办税服务厅的一楼和二楼科学设置导税