经验做法：“单位联村干部联户”助力乡村解纷工作法

　　近年来，镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬县调查“唯实求真”精神，按照县“单位联村、干部联户”机制要求，推动干部下沉联系群众，做到民情在调查中掌握，风险在调查中防范，矛盾在调查中化解，实现矛盾纠纷“能在村组不在县乡”。

　　一、构建“三联”机制，打造解纷体系。一是单位联村帮扶。全镇18个行政村均有县直（驻县）企事业单位挂点联系，镇里用好这一帮扶机制，延伸平安建设触角。联村单位主要领导每季度到村调度指导平安建设工作不少于1次，协助解决一批影响基层平安的突出问题，推动矛盾纠纷化解。二是干部联户结对。统筹县、镇、村三级近300名干部联系全镇8800余农户，每名联户干部结对联系约30户农户，每月通过电话、短信、微信等形式线上至少联系1次，每季度至少入户走访1次，要求“干部能认得门、群众能找到人、有事马上到、无事问个好”，及时了解家庭情况。三是政法联系服务。组建由县级政法挂点班子成员任组长，镇政法委员任联络员的镇“123”法律服务团队（1名法律顾问、2名政法干警、3名巡回审判联系人），下沉各村（社区）提供法律咨询、以案释法、纠纷调解等菜单式公共法律服务，推进矛盾纠纷化解法治化。

　　二、发挥“三员”作用，凝聚解纷合力。一是发挥“预防员”作用，做好源头防范。联村单位帮助村（社区）完善平安基础设施、打造法治广场等，夯实平安基础。联户干部入户调查或核实所联系户家庭基本情况，推动落实惠民政策。有针对性地推送安全防范知识，及时解答群众政策咨询，防范因政策落实不到位、不公平引发矛盾纠纷或信访问题，对有需求的群众，为其代办有关事项，增进互信。法律服务团队到村（社区）宣传与群众生产生活密切相关的法律知识、典型案例，增强群众法治观念。二是发挥“信息员”作用，做好排查通报。联户干部通过与群众拉家常、话家事等方式，变“群众上访”为“干部下访”，倾听群众诉