在办公室系统业务知识培训班上的讲话

同志们：

　　下面，我就如何正确认识办公室工作特点，抓好办公室工作讲两个方面的意见：

　　第一个意见：正确认识办公室工作的特点

　　办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委、政府乃至一个地方全面的工作影响很大。XJP总书记在1990年3月与地县办公室干部谈心时曾经指出：办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；一个是对上对下的服务；一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。近些年来，习总书记也在不同的场合给“中办”工作提出过一些要求，特别强调“中办”要当好让党中央放心的“前哨”和“后院”。邓小平同志在1975年搞整顿时就讲过：一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。自治区党委书记XX也曾指出：党办作为各级党委统筹协调、服务保障的综合办事机构，处于承上启下、协调左右的中枢位置，具有特殊重要的地位和作用。党办工作就像一部“机器”，这部“机器”运转正常、高效，各项工作才能有序开展、有效推进。同时党办工作也是一个“窗口”，关系党委、政府的形象等等；这些都充分说明了办公室工作的重要性。

　　早些年，和大家一样，我也是办公室系统的一名干部，我曾经在XX县委办工作过一段时间（1989.02—1991.03），后来换了很多工作岗位，也经常和各级各单位的办公室打交道，可以说我对办公室工作比较熟悉，也很有感情，特别是在XX县委办工作的那两年我是非常难忘的。结合我自身经历，我感觉办公室工作可以用以下几个关键词来形容：

　　第一个关键词：辛苦。体现在加班多、难度大。办公室加班多，办公室的同志都是很辛苦的，除了常规工作，有时还要处理突发应急事件，每天都有做不完的事情，经常加班加点，有的乡镇党政办的同志周末都难以休息，特别是到了年底，很多的时候需要通宵工作才能完成任务。办公室工作难度大，主要体现在工作的预见性难以保证，比如负责撰写文稿材料的同志，工作强度很大，有时辛辛苦苦赶出来的文字材料不一定符合领导的思路，那就有可能大改动，甚至推倒重来。

　　第二个关键词：繁杂。体现在事务多、工作杂。办公室工作是全方位、开放型的。办公室工作大至地区大事、重要决策，细至打扫卫生、端茶递水，上至接待重要领导，下至联系来访群众，什么事情都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、信访、接待、机要、档案、会务、文印、收发等各项工作。办公室干部每天要处理几件甚至十几件事情，精神高度紧张，在办公室每天的工作就像在打遭遇战，遇到什么就做什么，琐碎而繁杂。到了年底，办公室干部写个人工作总结，总有一种“做了很多事却无从下笔，但又处处都可以下笔”的感觉。获取更多实用公文，请加

　　第三个关键词：微小。体现在权力小、待遇低。办公室一般从事的是服务性质的工作居多，手中没有审批权限，也没有其他太大的权力，办公室干部的级别和权力与同地区、同单位部门的其他机构也存在明显的差距。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，默默无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还代人受过，委曲求全，两头受气，确实不容易。可以说每一项工作都凝聚着办公室同志的心血。但在待遇方面，公安政法、纪检监察等一些部门有特殊工作补贴，我们办公室的同志还没有这方面的补贴，也没有什么加班费可言。

　　第四个关键词：重要。体现在责任大、有前途。一方面，办公室主要有参谋助手、沟通协调、督促检查、后勤保障和机要保密这几项主要工作任务。这些工作如果出现差错很可能就会影响全局，可以说是责任重大，来不得半点马虎。另一方面，办公室干部因为经常有机会接触领导，拥有一个非常好的学习平台，可以从领导身上学到不少东西，成长进步很快。有很多在办公室工作过的干�