关于持续扩大哈尔滨“热效应”打造国际冰雪旅游之城的思考

　　2023年冬季，哈尔滨火爆“出圈”。2024年黑龙江省政府工作报告指出，“哈尔滨机场旅客年吞吐量xxxx.x万人次，创历史新高、居xx地区之首，我省成为最热门冰雪旅游目的地，全年接待游客数量、旅游收入分别增长xx.x%和xxx.x%”。毋庸置疑，哈尔滨已然成为国内著名冰雪旅游目的地。但对标国际冰雪旅游之城，哈尔滨仍有较大发展空间，还需持续扩大“热效应”，让“冷环境”散发“热能量”，让“冷产业”涵养“热经济”，真正实现从冰天雪地挖掘金山银山。

　　一、冰雪旅游取得的成效

　　冰雪旅游产业规模持续扩大，游客结构不断优化。作为冰雪旅游之城，哈尔滨对游客的吸引力愈发强劲，冰雪旅游产业规模持续扩大。今年春节期间（x月xx日至xx日），哈尔滨市累计接待游客xxxx.x万人次，日均同比增长xx.x%，实现旅游总收入xxx.x亿元，按可比口径同比增长xxx．x%。游客接待量与旅游总收入均达到历史峰值。其中，国际游客、年轻游客、中远程游客、中高消费游客、深度游游客占比提高，游客构成逐渐呈现多元化趋势，结构不断优化。

　　塑造冬季旅游“顶流”形象，国际知名度显著提升。xx通过持续举办大型冰雪节庆活动与国际冰雪赛事，引起广泛关注和热烈讨论，成功塑造冬季旅游的“顶流”形象，国际知名度显著提升，吸引大批境外游客。《2024元旦假期旅行消费报告》显示，2023年12月下旬至2024年x月中旬，xx旅游一直处于“顶流”态势。2023年，xx冬季旅游全网信息量（不包括评论量）超xxx万条，较20xx年增长x倍有余。

　　打造服务型政府口碑，“花样宠客”提升游客体验。哈尔滨市政府积极推动服务型政府建设，出台简化审批流程、提供税收优惠、加强基础设施建设等一系列优化营商环境的政策举措，为冰雪旅游产业创造了良好的发展环境。政府部门和旅游企业通过创新服务方式，如修建游客温暖驿站、提供景点之间的免费地铁等“花样宠客”措施，提升游客旅游体验，增强游客满意度。

　　文化、科技赋能产品创新，上下游产业链日趋完善。哈尔滨市注重挖掘冰雪文化资源，创新打造一系列具有文化内涵和互动体验的冰雪旅游产品，如雪花摩天轮、万人雪地蹦迪、哈冰秀演出、人造月亮等，使游客在享受冰雪乐趣的同时，深入感受xx的冰雪文化魅力。目前，逐步形成涵盖冰雪景观、冰雪赛事、冰雪培训、冰雪装备制造业等在内的全产业链格局，上下游协同效应显著增强。

　　对周边城市溢出效应显著，促进区域间协同发展。xx冰雪旅游热度的显著提升，为周边城市带来了大量客源。这种溢出效应不仅直接拉动了周边城市的旅游收入，更促进了区域间的旅游合作与资源共享，推动了xx地区冰雪旅游产业协同发展。2023年xx月x日至2024年x月x日，xx、xx滑雪场分别接待游客xx万人次、xx万人次，区域协同发展态势良好。

　　二、打造国际冰雪旅游之城面临的挑战

　　精准把握并迅速响应多层次游客需求。现有冰雪旅游产品、服务与不同国籍、年龄段、消费能力和兴趣偏好游客还不能精准匹配。例如，2023年xx月x日至2024年x月x日，面对占比达x%的具有中等及以上消费水平游客，xx现有的高端冰雪度假产品形式和供给上还难以满足游客实际需求。

　　在热度分散的网络环境下挖掘新爆点。在信息爆炸的互联网环境中，公众的注意力易被层出不穷的新热点所吸引，如何让“网红”实现持续的“长红”，是xx面临的巨大挑战。若不能打造出具有话题性、独特性和社交媒体传播力的冰雪旅游新项目，可能会导致关注度下降，难以引发持续的线上讨论和分享，进而影响其在网络时代的曝光度和吸引力。