在2024年推进解决群众急难愁盼问题暨信访工作专题会议上的汇报发言

同志们：

　　党的二十大报告指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。学之愈深，知之愈明，行之愈笃。2023年以来，**市政府聚焦民之所盼、民之所需、民之所求，围绕交通疏堵、市容整治、医疗健康、优质教育等群众最关心最直接最现实的问题，全面加强基础性、普惠性、兜底性民生保障建设，擦亮“教育在**”品牌，做大“医疗在**”品牌，打造“居住在**”品牌，着力解决好“鸡毛蒜皮”的小事、“解困过坎”的急事、“愁眉苦脸”的难事，切实做到把问题解决到一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，把“问题清单”变成“幸福账单”，真正让人民群众有实实在在的幸福感，不断把人民群众对美好生活的向往变为现实。现将有关工作进展情况汇报如下：

　　解决群众急难愁盼，必须站稳群众立场。民有所需，我有所为。实践证明，只有走好新时代党的群众路线，坚持以人民为中心的发展思想，积极回应和解决群众急难愁盼问题，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实把群众的问题摸清楚，把群众的事情听明白，以维护群众利益为出发点，群众才会对党和政府有信心、更信任。基层是国家治理的“神经末梢”，也是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。基层社会治理重点要固根基、扬优势、补短板、强弱项。只有坚持资源人员下沉，工作重心下移，才能提升服务能力，提升工作效能；只有通过联系群众、发动群众、服务群众，积极化解矛盾纠纷，常态化为群众办实事、解难题，才能使基层治理更加贴近群众；只有在困难救助、为老为小、基层治理、社会事务等重点领域用心用情发力，擦亮为民本色，才能真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，切实做到社区治理提效、为民服务见效，确保“两抓两增”工程取得实效。

　　解决群众急难愁盼，必须合力攻坚破难。为着解决困难去工作、去奋斗，是我们党的优良传统。历史遗留问题并不是为人民服务的绊脚石，关键在于职能管理部门有没有全心全意为人民服务的责任心，能不能深入调查研究，为群众排忧解难。合力攻坚也绝不是搞“一锅烩”，而是有责任、有分工、有步骤、有效果地解决难题。实践证明，只有多方会诊、集思广益，上联下调、合力攻坚，聚焦问题集中点、打通问题梗阻点，把“需求清单”和“问题台账”一步一步地推动，才能确保群众难题在齐抓共管中得到解决。“四下基层”来到的是基层，抵达的是民心，夯实的是根基。只有把“四下基层”作为重要抓手，以解决群众的操心事、烦心事、揪心事为着力点，才能实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。只有心甘情愿，认真负责，才能赢得群众交口称赞；只有以“时时放心不下”的责任感，践行初心使命，破解发展难题，办好惠民利民实事，才能用党员、干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。要想人民之所想，行人民之所嘱，不断把人民对美好生活的向往变为现实。