社区分类服务典型经验汇报材料

　　去年以来，我县聚焦不同类型城市社区的需求差异，在16个城市社区部分小区试点，分类探索构建小区治理类、关怀帮困类、品质提升类、共建共享类的精准化服务体系，助推城市基层治理提质增效。具体做法是：

　　一、聚焦引领，治理服务到位。针对商住小区，聚焦“小区党组织不健全、业委会组建率偏低、居民凝聚力不够”等问题，引导在职党员参加民主议事活动，参与社区治理服务，充分发挥党建引领作用，推动在职党员当好基层治理“红管家”，助力社区民主治理程度不断提高。对商住小区按照规模大小、人员数量等进行划片，采取单建、联建等形式，划分设立45个实体化商住小区党支部，实现商住小区全覆盖。推动在职党员到居住地小区党支部报到，主动下沉小区网格，担任“周末社工”、兼职网格员，通过微信群、“随手拍”等线上线下方式，搜集上报群众的意见建议600余条，为小区治理充实力量。引导在职党员带头参选业委会委员，以兼职委员的身份参与小区党组织及各类群众自治组织，参加各类协调会、恳谈会、评议会等议事活动200余次，协调化解私占车位、噪音扰民、公共设施维修等矛盾纠纷81起，监督小区业委会、物业服务企业履职尽责。开展在职党员联户活动，每名在职党员联系8户至10户，10名联户党员成立一个党小组，以党小组为单位将在职党员组织起来，配合小区做好文明创建、疫情防控、消防治安等工作，推动党组织亮旗帜、党员亮身份。

　　二、聚焦民生，关怀关爱到位。针对老旧小区，聚焦“弱势群体需关爱、基础设施需提升”等问题，引导在职党员建立“组团式”服务，常态化开展敲门遍访行动，推动在职党员当好服务群众的“贴心人”，助力社区幸福指数不断提升。在职党员常态化联系帮扶困难群众、留守儿童等特殊群体，通过特殊群体“微心愿”的征集、甄选、发布、认领、圆梦、回访，激励在职党员主动认领“微心愿”，为特殊群体提供爱心救助、看护资助、帮办代办等服务，解决实际问题。2022年以来，已累计圆梦“微心愿”571个。以在职党员为主体成立爱老护老志愿服务队16支，为独居老人群体常态化提供走访看望、生活照料、爱心陪护等服务。开展爱老护老志愿服务活动，为500余名70岁以上老人提供一对一上门服务，及时为其解决困难。

　　三、聚焦生活，品质提升到位。针对公务员小区、机关家属院小区，聚焦“居民生活品质需求高、物业管