开展职工帮扶服务工作的现状与对策

摘要随着我国社会各项制度的发展与完善，企业职工的权益也受到了保护，而在这个过程中起到很大作用的组织就是企业的工会。在工会的领导下，职工帮扶工作得以展开，而职工的权益也在工作中得到保障。然而当前职工帮扶工作出现了一些问题，影响了工会功能的正常发挥。本文分析了开展职工帮扶服务工作的现状，并提出了几点解决问题的对策。

关键词职工帮扶服务现状对策

工会产生于西方的工业革命，最初被当局当作非法组织对待。然而，在经历了很长一段时间的发展之后，工会逐渐获得了一些政治权利，并向合法化发展。而到了现代社会，工会已经成为企业当中不可或缺的组织团体。作为为企业职工争取权益的组织，工会承担着诸多的职责，而其中重要的一点就是开展职工帮扶服务工作。从目前的情况来看，我国企业职工帮扶服务工作还有许多需要改进之处，而工会工作人员需要及时做出应对。

一、职工帮扶服务工作的现状

当前，我国职工帮扶服务工作面临着一些困难与问题，归结起来主要有以下几点：

第一，基层职工帮扶服务工作站点没有形成网络，覆盖面较少。因为工会的重要性以及功能性逐渐获得人们的认可，所以在企业中，职工帮扶服务工作站点不断建立起来。但是，一个突出的问题是，基层工会帮扶工作站点比较分散，向乡镇、村或者是街道、社区、基层企业工会的延伸不够，所以它的发展受到一定的束缚。[1]在这种情况下，基层工会帮扶服务工作站点的人手、经费、场地等都比较紧张，造成工作水平及效率比较低。

第二，基层职工帮扶服务的方式简单化。如今，社会生活的变化可谓日新月异，而人们的生存及生活状况也随之不断发生变化。在这种情况下，基层工会帮扶服务原本应当也做出相应的变革，然而现实情况是基层工会帮扶服务的方式很少有所变化，绝大多数都仍是以生活困难临时救济为主。这种现象就与人们日益增长的心理健康需求、职业规划需求。住房保障需求等发生矛盾与冲突，从而造成工会职工帮扶工作的各种困难局面。

第三，基层职工帮扶服务的工作力度较小，没有办法满足广大职工的需求。目前，大多数企业工会的帮扶资金都是从工会经费当中支出，而工会经费还要用到许多其他的地方，所以能够支出的金额实在有限。受此制约，基层职工帮扶服务工作的力度就小了很多，对困难职工也只能支出有效的资金。[2]而有些企业的特困职工因为没能得到帮扶经费，就需要申请上一级工会的帮扶，比如市区、县总工会。

二、解决职工帮扶服务工作中的问题的对策

职工帮扶服务工作是一项直接面对职工群众的工作，面对面给职工群众提供服务。而在这个过程中，应该从以下几点出发来解决职工帮扶服务工作中的问题。

第一，推动职工帮扶服务工作站点的建设，从而形成网状结构，提高站点的覆盖率。在这个网状结构中，县（市、区）的工会职工帮扶服务工作站点应当作为网状结构的中心，并从中心向外辐射，延伸到乡镇、村，或者是街道、社区、基层企业工会，从而带动起有条件�