关于开展“学条例、用条例、强素质、优服务”活动实施方案

为认真贯彻落实中央和省、市委关于“思想大解放、环境大优化、能力大提升、作风大转变、任务大落实”部署要求，先行融入第二批学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，着力强化法治思维、法治方式，夯实信访工作业务基础，提升解决信访问题的理论素养和实际能力，决定开展“学条例、用条例、强素质、优服务”活动。现制定实施方案如下：

一、目标任务

明确“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，集中2个月时间，开展“四项专题活动”，突出政治素质、业务水平、执行能力的培养，不断强化政治历练、业务训练、实践锻炼，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作机关队伍。

二、活动安排

1.条例学习竞赛活动。深入学习《信访工作条例》和国家信访局、省信访局印发的信访事项办理办法、规则、规程等，全面准确掌握其内容和实质。拟定测试试卷，组织现场闭卷答题，检验学习效果，推动学深悟透。（9月10日前开始，10月10日前完成测试。机关党支部牵头，各党小组配合。）

2.信访信息系统操作和公文录入比赛。深入学习信访信息系统和办公软件的应用操作知识，进一步提升熟练度和准确率；加大对公文录入和编辑的训练力度，进一步提高公文录入效率，全面准确掌握公文编辑的标准格式。组织开展上述业务比赛，推动信访信息系统操作和公文录入水平进一步提升。（9月10日前开始，10月20日前完成比赛。机关党支部牵头，各党小组配合。具体比赛方案另行通知。）

3.信访案例剖析对抗赛。坚持“像办案一样办信访”，找准信访案件适用法律政策依据，规范制作案件文本，提高信访案件办理工作规范化、法治化水平，力争将每个案件都办成精品铁案。机关党支部以适当方式组织信访案例剖析对抗赛，各党小组既是对抗赛中的出