市场监管总局关于印发《市场监管执法行为规范》的通知

各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委），总局各司局：

《市场监管执法行为规范》已经2024年10月16日市场监管总局第26次局务会议通过。现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

市场监管总局

2024年10月18日

（此件公开发布）

市场监管执法行为规范

第一章 总则

第一条 为进一步规范市场监管行政执法工作，提升公正文明执法水平，树立执法队伍良好形象，根据相关法律法规规章规定，结合工作实际，制定本规范。

第二条 市场监管行政执法人员（以下简称执法人员）在实施行政检查、行政处罚和行政强制等行政执法行为时适用本规范。

第三条 执法人员应当坚守“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁”的基本职业道德。

第四条 执法人员在执法活动中应当尊重不同民族、不同地区的风俗习惯。

第五条 各级市场监管部门应当建立执法人员权益保护机制，保障正常行政执法活动不受干扰，维护执法权威性，为执法人员依法履职创造良好环境。

第二章 作风纪律规范

第六条 执法人员应当严格遵守“八个严禁”：

（一）严禁滥用职权、违反程序，随意执法；

（二）严禁徇私舞弊、滥用裁量，选择执法；

（三）严禁吃拿卡要、以罚代收，趋利执法；

（四）严禁畸轻畸重、过罚不当，机械执法；

（五）严禁以罚代管、只罚不管，简单执法；

（六）严禁有案不查、压案不办，消极执法；

（七）严禁态度恶劣、训斥威胁，粗暴执法；

（八）严禁诱导欺骗、故设圈套，钓鱼执法。

第七条 执法人员应当严格落实“十个不得”：

（一）不得以办案名义随意干扰企业正常生产经营活动；

（二）不得私自留置、处理、占用被罚没或被扣押财物；

（三）不得违规泄露案件当事人商业秘密、个人隐私以及举报人信息等；

（四）不得私下与案件当事人或相关利益人接触；

（五）不得向案件当事人通风报信，为其隐瞒证据、开脱责任；

（六）不得利用执法权力谋取私利，为配偶、子女及其配偶或他人经商办企业提供便利条件；

（七）不得接受案件当事人或相关利益人安排的吃请、旅游、娱乐、休闲等活动，索要或收受可能影响公正执法的现金、实物、有价证券、其他支付凭证或报销应由个人支付的费用；

（八）不得在工作期间饮酒；

（九）不得酒后驾车、公车私用、驾驶执法车辆搭乘与工作无关的人员；

（十）不得着制式服装出入娱乐场所，因工作需要除外。

第三章 仪容举止规范

第八条 执法人员应当举止文明，行为得体，服饰整洁，仪表端庄，精神饱满。

第九条 执法人员非公务外出时，一般应着便装。

第十条 工作时应当按照规定着装、戴帽和佩戴标识，不得与便服混穿，不得佩戴与执法身份不符的其他标志标识或者饰品。

第十一条 着制式服装时不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟，不得勾肩搭背、高声喧哗、嬉笑打闹。

第十二条 男性不得留长发、大鬓角、蓄胡须，女性着制式服装时不得披头散发、留长指甲、化浓妆。

第四章 执法用语规范

第十三条 执法用语应当规范、文明、准确。一般使用普通话，也可根据情况使用容易沟通的语言，不得使用粗俗、歧视性、侮辱性以及威胁性语言，不得通过含糊、敷衍的用语诱导和推卸责任等。

第十四条 执法人�