党建＋旅游融合发展调研报告

　　内容提要：XXX是革命历史红县，全域旅游名县，沂蒙精神的主要发祥地之一。县内拥有3A级以上景区22处，其中5A级景区1处，4A级景区5处。近年来，XXX县旅游系统围绕着“党群同心”党建品牌打造，形成了“党建＋旅游＋多业态”发展工作思路，组建了崮上红党员志愿服务队，叫响了“暖人心·游XXX”服务名片。今年以来，按照学习、调研、工作“三位一体”要求，深入乡镇、旅游企业一线，通过开展游客调查问卷，企业员工座谈，与党员、企业负责人探讨交流等多种方式详细了解XXX旅游系统“党建＋旅游＋多业态”融合发展的情况，并形成调研报告。

　　今年以来，XXX旅游全力组织实施“文旅活县”战略，加快推动“红绿相映·多彩XXX”精品线路提升，深化拓展“党建＋”模式，充分发挥党组织引领作用，把党的建设与文旅产业有机结合，充分发挥党建在提升旅游产业竞争力的主导作用，切实把党建优势转化为全域旅游发展的强大动力，叫响“路不远、景又美，欢迎来XXX”宣传口号。

　　一、崮上红，党建引领好发展

　　（一）暖人心·游XXX，游客赞誉无数。近年来，XXX县XX带领XXX旅游全系统把学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，扎实开展“党建引领、共同成长”活动，持续推进“3＋1”理论武装体系建设走深走实。形成了“党建＋旅游”工作思路，开创了“主题党日＋”党员教育新模式，打造出“沂山XXX崮上红”党建名片，组建了崮上红党员志愿服务队，叫响了“暖人心·游XXX”党建志愿服务品牌。

　　XXX县致力于为游客提供文明规范、优质高效的旅游服务，组织实施了“164”计划：“1”是“暖人心·游XXX”服务为统领；“6”是指在全行业组织成立了以党员为骨干、青年志愿者为主体的“崮上红”志愿服务总队，下设“七彩虹”、“崮上红”等6支服务分队；“4”是指从2019年至今，组织实施并持续开展的“暖心服务”“助旅贷”“助旅保”“全程办”4项优质服务活动。

　　得益于党建引领“暖人心·游XXX”服务活动的开展，游客对XXX旅游的赞誉无数。在节假日，身着红马甲的旅游志愿者们构成一道最美流动风景线。景区处处流露出文明的气息，文明旅游宣传语随处可见。各乡镇街道、旅游景区在游客集中区域安排旅游志愿者，为游客提供热情细致的旅游咨询、医疗救助、线路讲解等服务，做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”，用实际行动诠释“暖人心·游XXX”的内涵。

　　“让我们再次感谢你们，沂蒙人的热情，沂蒙的好山好水好风情，豪爽的待客之道……”、“感谢萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区培养的好员工，感谢热情服务的美女导游”、“真情待游客服务暖人心”、“真情服务助力彩虹”这些都是放在XXX旅游系统各个会议室的锦旗和感谢信。一双热情服务的眼睛，一次亲切的微笑，一声温馨的叮嘱，一把敬老的搀扶，暖心服务，拾金不昧，助人为乐，蔚然成风。据不完全统计，20多年来，仅XXX景区员工仅拾金不昧、助人为乐等好人好事就高达23000余起，景区游客失物找回率达到98％，其中860余件失物邮寄全国各地归还游客。

　　（二）暖人心·游XXX，真心为企服务。20XX年正月初九，县委书记XX亲自主持召开文旅产业企业家座谈会，与企业家们谈思路、听建议，为全县文旅产业发展描绘蓝图，把旅游作为XXX最靓的一张名片，把XXX旅游做深做活做精。4月19日，XXX招商暨旅游推介会在X（）启幕，大山拥抱大海，XXX县委书记X，县委副书记、县长X等县领导热情推介XXX。一场高规格的文旅推介会让两地旅游企业擦出了不一样的火花。XX盛大国旅、XX温馨国旅、XX山海间国旅等5个XX旅行商现场达成送团协议。