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在全县社会工作、信访工作联席暨信访工作法治化推进会上的讲话
同志们:
今天,我们召开全县社会工作、信访工作联席暨信访工作法治化推进会,这是一次十分重要的会议,对于我们全面落实党中央决策部署,推动全县社会治理工作迈向新台阶具有深远意义。社会工作和信访工作都关乎民生福祉、社会稳定和发展大局,我们必须以高度的责任感和使命感,认真对待、扎实推进。
一、提高政治站位,深刻领会组建社会工作部的重大意义
(一)强化党的统一领导核心地位
组建社会工作部是加强党对社会治理工作领导的关键举措。党对人民信访、基层治理、“两企三新”、行业协会商会、志愿服务和社会工作人才队伍建设的统一领导,是确保这些工作沿着正确方向前进的根本保证。我们要深刻认识到,只有在党的坚强领导下,才能凝聚各方力量,形成社会治理的强大合力。在人民信访工作中,党领导下的信访工作体系能够更好地倾听人民群众的声音,保障群众合法权益;在基层治理中,党的领导可以协调各方资源,使治理措施更加科学有效;对于
“两企三新”
组织,党能够引领其发展方向,促进经济与社会协同发展;行业协会商会在党的领导下能避免走偏,发挥积极的行业引领作用;而志愿服务和社会工作人才队伍建设在党的领导下,可以更好地服务社会、传递温暖。
(二)整合社会治理资源
当前,社会治理资源分散在各个部门和领域,这在一定程度上影响了治理效率和效果。组建社会工作部,就是要打破这种资源分散的局面。我们要通过这一改革,将涉及社会工作的各类资源,包括人力、物力、财力以及信息资源等进行有机整合。例如,在基层治理中,可以整合民政、政法等部门的资源,实现社区服务设施建设、治安防控等工作的协同推进;对于信访工作,可以整合司法、行政等相关资源,为群众提供一站式的矛盾纠纷解决服务。同时,整合资源还能够避免重复建设和资源浪费,使有限的资源发挥最大的效益,更好地满足人民群众对社会治理的需求。
(三)理顺治理体制机制
理顺体制机制是社会工作部发挥作用的重要保障。过去,在社会治理的一些领域存在着职责不清、协调不畅等问题。新的社会工作部的组建,需要我们重新梳理和明确各部门、各环节之间的关系。在信访工作方面,要建立起从接待、登记、转办、督办到反馈的规范化流程,明确各部门在信访处理中的职责,避免出现推诿扯皮现象;在基层治理中,要建立起县、乡、村三级联动的治理机制,明确各级政府和组织在基层事务管理、公共服务提供等方面的权力和责任;对于行业协会商会、“两企三新”
等领域,要建立起与政府部门之间的沟通协调机制,使政府的监管和指导更加顺畅,社会组织和企业的发展更加有序,从而构建起科学合理、高效有序的社会治理体制机制。
找准职责定位,扎实做好社会工作的各项重要工作
(一)聚焦民生问题,加强人民建议征集
树立以人民为中心的发展思想。广泛收集突出民生问题,是我们做好社会工作的出发点和落脚点。我们要深入群众,了解他们在衣食住行、就业、教育、医疗等方面的实际困难和需求。各级领导干部要主动深入基层、深入社区、深入农村,与群众面对面交流,倾听他们的心声。只有真正了解群众的需求,我们的工作才能有的放矢,才能制定出符合实际、切实可行的政策和措施。
拓宽人民建议征集渠道。要充分利用现代信息技术,搭建多样化的建议征集平台。除了传统的信访信箱、接待窗口外,还要开通网络建议征集渠道,如专门的政府网站建议征集板块、手机
APP
等。同时,要鼓励基层组织开展建议征集活动,发挥社区居委会、村委会等贴近群众的优势,及时收集和反馈群众的意见