信访局局长在深入贯彻作风建设专题市委督导组督导会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

　　党的十八大以来，以同志为核心的党中央以中央八项规定开局破题，开启了作风建设新篇章。总书记强调，作风建设永远在路上，要锲而不舍落实中央八项规定精神。我局积极响应号召，将深入贯彻作风建设专题作为重要政治任务，紧密结合信访工作实际，全面推进学习教育走深走实，力求以优良作风提升信访工作质效，切实维护群众合法权益，为社会和谐稳定贡献力量。

　　一、强化学习教育，筑牢思想根基

　　（一）丰富学习形式，提升学习实效。一是开展专题学习活动。组织全局党员干部深入学习总书记关于加强党的作风建设的重要论述以及中央八项规定及其实施细则精神，通过集中学习、个人自学、专家授课等方式，累计开展集中学习XX次，参与学习干部达XX人次，人均撰写学习笔记超XX字，促使干部深刻领会精神实质，增强落实规定的自觉性。二是举办学习研讨交流。以党支部为单位，围绕学习内容开展研讨交流XX场次，党员干部结合自身工作实际，分享学习心得，交流落实举措，在思想碰撞中深化认识，进一步明确在信访工作中如何践行中央八项规定精神，提升服务群众能力。三是创新线上学习渠道。利用网络平台，开设线上学习专栏，定期推送学习资料、政策解读、典型案例等内容，方便干部随时随地学习。截至目前，已推送学习资料XX篇，在线学习点击量达XX次，有效拓宽了学习覆盖面，提升学习便捷性。

　　（二）深化警示教育，增强纪律意识。一是剖析典型案例。收集整理近年来违反中央八项规定精神的典型案例XX个，编印成册供干部学习，组织观看警示教育片XX场次，通过案例剖析，引导干部深刻汲取教训，知敬畏、存戒惧、守底线。二是开展廉政谈话。局领导班子成员与分管科室负责人开展廉政谈话XX人次，科室负责人与科室成员谈话XX人次，层层传导压力，提醒干部时刻保持警醒，严格遵守纪律规定，杜绝违规违纪行为发生。三是举办廉政知识测试。组织全局干部参加廉政知识测试，以考促学，检验学习成果，提升干部对廉政知识的掌握程度，测试参与率达100％，平均成绩达XX分以上，营造了浓厚的学习氛围。

　　（三）弘扬优良作风，树立信访形象。一是倡导务实工作作风。要求干部在信访接待、问题处理等工作中，力戒形式主义、官僚主义，坚持实事求是，深入了解群众诉求，切实解决实际问题，今年以来，实地走访调研信访问题XX次，解决群众合理诉求XX件。二是强化服务意识。开展服务窗口规范化建设，优化接待流程，提升服务质量，做到热情接待、耐心倾听、细心解答、用心办理，群众对信访接待服务满意度达XX％以上，树立了良好的信访部门形象。三是传承艰苦奋斗精神。在全局倡导艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，严格控制办公经费支出，今年办公经费同比下降XX％，杜绝铺张浪费，将有限资源更好地用于信访工作和服务群众。

　　二、深入查摆问题，精准靶向发力

　　（一）聚焦违规吃喝问题，严查隐形变异。一是开展专项自查自纠。组织对违规吃喝问题进行全面自查，重点排查在公务接待、培训会议、内部食堂等方面是否存在违规吃喝行为，通过查阅账目、走访了解等方式，共排查相关事项XX项，未发现违规吃喝问题。二是强化监督检查。成立监督检查组，采取明察暗访、随机抽查等方式，对可能存在违规吃喝的场所进行检查，今年以来，开展监督检查XX次，对发现的个别接待标准不规范问题，已当场责令整改，有效遏制违规吃喝问题发生。三是畅通举报渠道。公布举报电话、邮箱等，鼓励群众对违规吃喝问题进行监督举报，建立举报线索快速核查机制，对收到的XX条举报线索，均及时进行核查处理，做到件件有回音。