在2025年中心卫生院院班子及科室主任会议上的讲话

　　同志们:

　　今天,我们召开院班子及科室主任会议。参加今天会议的,都是医院各项事业发展的中坚力量和关键少数。这次会议的主题,在刚才财务科通报七月份全院及各科室运营数据时,已经体现得非常明确,就是要“正视现状、剖析问题、凝聚共识、共谋发展”。刚才,各科室主任也都结合本科室的实际情况,谈了想法、摆了问题、提了计划,讲得都很好,很实在。

　　召开这次会议,不是一次常规的工作例会,而是一次站在医院发展十字路口的形势分析会,一次旨在统一思想、强化担当的动员部署会。从八月份开始,财务数据月度公开将成为一项常态化制度,这标志着我院的管理模式将向更加精细化、数据化的方向转型。数据是冰冷的,但它反映的问题是现实而紧迫的;数据是客观的,但它背后凝结的是每一位员工的辛勤与汗水。因此,今天的会议,核心任务就是引导大家透过数据看本质,从纷繁复杂的日常工作中抬起头来,共同思考和回答三个根本性问题:我们的现状究竟如何?我们未来的路在何方?我们脚下的步子应该怎么迈?下面,我结合自己的思考,讲三点意见。

　　一、正视现状,在数据与现实中找准发展坐标

　　审视自身是谋求发展的第一步。过去一段时间,在全体干部职工的共同努力下,我院的各项工作总体保持了平稳运行,取得了一定的成绩。门诊服务量稳中有升,公共卫生服务覆盖面持续拓展,行风建设和内部整改取得阶段性成效这些都是大家辛勤付出的结果,值得充分肯定。

　　但是,成绩不能成为我们固步自封的理由。越是在平稳运行期,越要保持清醒的头脑和敏锐的洞察力。七月份的运营数据,如同一面镜子,清晰地照出了我们当前发展中存在的短板与瓶颈。第一,发展的“不平衡性”问题突出。从收入结构看,各科室之间冷热不均的现象依然存在。有的科室业务量持续增长,收入贡献稳步提升;但也有的科室,业务指标长期徘徊不前,甚至出现了同比下滑。门诊人次、住院床日、检查治疗收入、药占比等关键指标,在不同科室间差异显著。这种不平衡,一方面反映了不同科室服务能力的差距,另一方面也暴露了我们内部资源配置、激励机制等方面存在优化空间。如果不能有效解决这种“旱涝不均”的局面,就无法形成全院一盘棋、上下一股绳的发展合力。第二,质量的“内涵性”建设滞后。收入是医院生存的血液,但医疗质量才是医院发展的生命线。长期以来,我们更多地关注业务量、收入等外在规模指标,但在反映医疗服务内涵的核心质量指标上,下的功夫还不够深,抓的力度还不够大。目前,我们甚至没有建立起一套完整、系统、科学的医疗质量指标监测体系。比如,我们的平均住院日、重点病种的临床路径执行率、单病种质量控制水平、30天再入院率等关键数据,与上级医院和同级先进单位相比,究竟处于什么水平?我们心里没有一本清晰的账。这种质量管理的模糊状态是极其危险的,它不仅影响患者的就医体验和安全,更直接关系到我们能否在未来的医保支付方式改革中站稳脚跟。第三,服务的“竞争力”亟待提升。群众的健康需求在不断升级,对就医体验的要求也越来越高。我们必须清醒地认识到,我院的服务能力与人民群众的期盼之间还存在较大差距。一些常见病、多发病的诊疗水平有待提高,特色专科建设步伐缓慢,导致部分患者外流现象依然存在。我们作为紧密型县域医共体的一员,上联大医院,下接村卫生室,本应发挥好“桥头堡”的作用。但现实是,我们承接上级医院下转患者的能力不足,对基层村室的辐射带动作用也未充分显现。服务流程不够优化、信息化应用水平不高、主动服务意识不强等问题,仍在不同程度上影响着患者的满意度。第四,管理的“主动性”仍显不足。在日常工作中,“推一推动一动、不推不动”的现象在少数干部身上依然存在。部分科室主任习惯于当“甩手掌�