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市水务集团党委书记、董事长、总经理致辞
近年来,水务集团以打造“五型企业”为目标,强作风、见实效,先后被授予省级文明单位、省级卫生先进单位、市级文明单位、市级“十佳满意单位”等荣誉称号。
一是打造质量安全型企业。以安全、优质为根本,通过制水工艺升级、管网改造、质量控制加强出厂水管网水检测等多环节,严格执行规范标准,切实保障供水质量安全,连续十年水质综合合格率XX%以上。
二是打造管理效益型企业。以“增收节支”为抓手,不断完善各项管理制度,加强内部管理,层层目标考核,降能耗、降漏失、降成本、增效益连续两年供水量、售水收入同比增长XX%以上。
三是打造服务满意型企业。以群众满意为己任,不断提升服务质量,出台《优质服务规范》、公开服务承诺、公开服务标准、24小时畅通服务热线、增设服务网点、增加缴费渠道、组织志愿者上门服务等方式,更加便民、利民,一切从群众的满意度做起,一切从群众的不满意改起,不断提升用户满意率。
四是打造和谐文明型企业。以“诚信为民、涌泉相报”为宗旨,提升员工道德、业务、文明素质,增强企业凝聚力。通过党史学习教育,发挥党组织党员战斗堡垒标杆作用;通过《X水务》报、公司网站、道德讲堂、微信等平台开展道德教育,引领员工向上、向善、向美;通过