秘书工作的“小”与“大”

　　秘书处室的工作，看似琐碎细小，实则关乎全局；看似简单重复，实则意涵深奥；看似杂乱无章，实则有规可循。如何辩证把握工作的“小”与“大”？

　　一、小角色要有大认识

　　这个岗位特在何处。秘书处室作为党委办公厅的重要职能处室，承担着服务保障日常运转的重要职责，具有鲜明的政治属性和严格的政治标准。要自觉地从政治上观察和处理问题，遇事多想政治要求、办事多想政治规矩、处事多想政治影响，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

　　这个岗位难在哪里。“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”，秘书处室的工作看起来容易，做起来难，要想做好更难。总结起来，这个岗位难在事情千头万绪、情况千变万化、联系千丝万缕，可以说是压力千斤万担、出错千悔万恨。只有时时谨慎、事事认真、处处小心，才能不留遗憾。

　　这个岗位考验什么。秘书工作像是一项“全身运动”。比如，文件运转、服务调研等工作，要用嘴说、用腿跑、用耳听、用脑记。文稿把关、档案管理等工作，还需心静、眼明、手勤。前者是人前的工作，后者则是默默无闻的幕后工作。而无论是哪类工作，都要有高度的敬业精神。既把大家看得见的工作干好，也把大家看不见的工作做好。多些平和心态、少些患得患失，板凳甘坐十年冷，不问收获但求耕耘，做新时代的“老黄牛”，耕出一片“新天地”。

　　二、小细节需下大气力

　　“一问一答”见真功。从事秘书工作，经常要面对领导的询问，往往没有时间“备课”，回答内容还必须准确无误，这就要求对政策文件的把握、对规章制度的熟悉、对各方情况的掌握必须细而又细、实而又实。要下大气力学习，对上情下情、制度规定都烂熟于心，锤炼过硬的本领，才能在关键时候顶得上、靠得住。

　　“一文一件”显作风。不少人都有过这样的体验：有时因找不到文件而惊得一身冷汗，有时因一份文件“溜号”或“漏办”而彻夜难眠，有时又因一场会议服务做得不够到位而懊恼自责。这个岗位需要细致的工作习惯和扎实的工作作风，如果对细节的关注不够，粗枝大叶干工作，就会造成工作上的被动。做好秘书工作没有捷径可走，唯有一步一个脚印，把每一项日常工作做好，心细如发、谨慎入微，查漏补缺、防患未然。

　　“一张一弛”有章法。越是急难险重，越需沉着冷静；越是繁忙繁杂，越要有条不紊。要“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之”，对可预见预知的工作，提前谋划、早做准备；对临时交办的工作，快速反应、抓紧办理；对有时限要求的任务，千方百计、按时完成。

　　三、小事情蕴含大学问

　　大处着眼，小处着手。只有站在“中枢”望中心、围绕大局搞运转，才能登高望远、见微知著，服务保障才能及时跟进到位。比如，了解党委的战略部署、工作布局，才能对当前工作的节点、着手推进的事情、关联工作的要素做到心中有数、操之有度、行之有方。

　　系统地看，联系着干。秘书工作涉及上下左右、方方面面，是一个相互联系、相互影响、相互依赖的有机整体，需要在千头万绪中“弹好钢琴”，把要传递的信息传递到位，要交代的情况交代明白，要落实的事项落实到位。一个环节考虑不周全，就会影响整�