关于为职工群众提供更多更好公益法律服务的调研报告

　　为深入学习贯彻XJP总书记“xx”重要讲话精神，按照市委《关于在全市党员干部中开展“两在两同”建新功行动的实施方案》，市总工会《关于在党员干部中开展“两在两同”建新功行动的工作方案》、《关于组织“开展百日走访、服务百万职工”活动的通知》的部署，结合分管工作实际，围绕“向职工群众提供更多更好公益法律服务”这一主题，开展调查研究，通过实地走访、座谈会交流、人员访谈、意见征集、情况分析、制定举措等工作，形成调研报告如下：

　　一、总体情况

　　本次调研走访涉及的企业，涵盖了国有企业、私营企业、外商投资企业、股份制企业多个类型，企业所属行业分布广泛，数量较多的是制造业企业，也有建筑、交通运输、信息传输、计算机服务和软件类企业。总体来说，多数企业经营状况良好，企业工会能够根据企业实际和职工所盼，不同程度地发挥出应有作用，比如：加强思想引领、开展技能竞赛、深化劳动保护、丰富文体活动、优化关爱慰问、落实福利保障、维护合法权益、管好工会经费等，推进服务职工生产生活，妥善处理企业内部劳动争议，营造和谐劳动关系。与此同时，职工对企业经营、工会作用、个人发展大多持乐观态度。

　　二、目前xx各级工会开展公益法律服务工作情况

　　xx各级工会以XJP新时代中国特色社会主义思想和党的十九大以及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为指导，把法治宣传和法律实践相互结合，不断完善工会劳动法律监督机制，构筑多层面的劳动法律监督网络，依法协调劳动关系，积极预防和化解劳动关系矛盾纠纷，写好法治社会建设工会篇章，助力xx市域社会治理现代化建设。xx市总工会、xx区总工会、昆山市总工会先后被xx省总工会命名为xx省工会劳动法律监督工作示范单位。

　　一是加强网络建设，夯实工会公益法律服务工作基础。推进机构建设。贯彻落实《xx省工会劳动法律监督条例》要求，加强工会劳动法律监督机构建设。提升队伍素质。通过举办讲座、课堂互动和网上函授等形式，提升包括工会劳动法律监督员在内的工会干部的法治素养，鼓励、支持和组织工会干部参加“劳动关系协调员”国家职业资格证书考试和“劳动法律监督员培训班”学习。引入专业力量。举办法律顾问聘任仪式，与x家律师事务所主任签订了《xx市总工会法律顾问聘任协议》，安排法律顾问协助排查化解所负责区域的劳动关系矛盾纠纷、协助做好所负责区域的工会劳动法律监督工作。

　　二是落实工作制度，提升工会公益法律服务规范化水平。加强信息报送。市总印发了《关于建立xx市工会系统劳动关系矛盾纠纷排查化解工作制度的通知》，严格落实《xx省工会阳光预警信息平台管理办法》，制定“重大情况直报、定期排查月报、工作分析年报”等基本工作制度，明确工会主席为“第一责任人”，确保信息及时准确报送。依托分布于全市各地的xxxxx个企事业单位工会法律监督委员会，形成纵向到底的工会劳动法律监督体系，组织开展“五一劳动法治宣传监督月”活动，推广昆山工会劳动用工风险评估省级标准，xx市总工会和各市、区总工会创新开展工会法治体检，接受企业预约，派出专业人员，免费为企业进行劳动用工隐患排查、专家咨询，提出工作改进建议，在xx打造营商环境法治最硬内核过程中贡献了工会法律工作者智慧力量。畅通诉求渠道。建立全市劳动关系信息网络，通过“x工惠”APP、xx工会网和xx工会微信公众号等媒体平台，向社会公布劳动法律监督委员会办公室联系电话、电子信箱和办公地点等信息；按照全市统一部署，将“12351”工会维权热线纳入xx阳光便民服务“12345”热线统一管理，通过定期督查确保热线