国企个人工作总结及工作计划

　　根据公司年终工作部署，为今后工作打下坚实的基础，在公司领导的正确领导和关怀下，围绕着本职工作，立足岗位、兢兢业业、踏实工作，较好的完成各项任务，通过总结一年来的工作，从主要完成工作、存在问题、下步计划等三个方面进行总结，现将工作总结如下：

　　一、主要完成工作

　　（一）学习方面

　　1.政治思想方面。以思想自觉引领行动自觉，以行动自觉深化思想自觉。加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操。加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关公文常识。做到常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在知行合一中主动担当作为。

　　2.加强业务学习。围绕党性党风党纪教育、治理慵懒散奢，重点学习了各级会议精神和有关指示，对提高本职工作有了更清醒的认识和更明晰的标准，为更好地服务办公室工作奠定了基础。

　　3.注重知识更新。做事先做人。利用业余时间通读了《办公室管理实务》《行政人事》《办公室公文写作》《特色小镇案例》书籍以及《参考消息》《凤凰网》等报刊网站信息，增长了知识、增强了本领，视野和思路得到了进一步开阔。

　　4.在后勤组工作期间。根据部门分工分组设立本组以来，抓紧组建了由保安、保洁、电工、水工、绿化、库管为组员的后勤保障组。通过书籍、网络学习保安，水工、电工、室内保洁、室外保洁的相关工作流程，标准、实际作业注重安全防护，由其是电工作业和水工下到井下作业，有一名安全员在旁边提示安全作业。定期召开会议：一是加强前期工作总结，促进管理水平提升。二是查找存在的问题与不足，做到及时解决。三是制定下步工作计划。四是调动人员的工作积极性，强调主动服务意识。

　　5.在餐饮组工作期间。通过网络学习餐饮相关知识，会前准备工作，检查、传达当天营业情况、总结、知训、安排工作、各就各位，每项工作内容，注意事项等方面。着重强调同事间关系（以兄妹相处、以同事为荣），面对高峰（前厅后厨、同心同德、齐心协力、迎战客多、再刷奇迹），安全方面（时刻牢记重视安全操作、确保自身同事单位安全）。

　　6.在综合办公室工作期间。认真学习办文、办会、办事中的工作方式方法，在实践中提高能力素质，不断学习进取完成了各项工作。

　　（二）后勤组期间工作

　　1.小镇各版块的应急供电、供水保障工作和日常工作的水电维修工作。

　　2.小镇环境卫生的清扫，生活垃圾和餐厨垃圾的处理工作，公共设施的摆放，搬移等工作。

　　3.停水停电期间，及时联系水管所，供电局并协助强修水电，了解所有电站，阀门位置，以便后期工作及时排查维修。

　　4.冬季期间，确保了部份业态的用水安全和采取防护措施，正常用水供应。

　　5.小镇街道灯笼的拆除和部份餐饮商户门头拆卸工作，各类活动的用电保障。

　　（三）餐饮组期间工作

　　1.重点制作了小吃餐饮商户每日营业额统计表，实行横向，纵向统计，横向反应当日每个商户营业额，月底汇总每个商户总营业额，纵向反应当日所有商户营业额，月底汇总所有商户总营业额。月底不在重复制表，汇总营业额，一表解决每日商户及所有商户和每月商户及所有商户营业额。

　　2.根据招商情况，跟进42家小吃餐饮商户入驻，协调各部门为商户解决装修、通电、通水等工作，采购厨房设备配发商户，联系厂家进行调试设备，厨房烟罩的安装，组织商户积极配合家人物业公司消防安全培训及实际操作演练。

　　3.制订了餐饮商户合同并与公司签订合同43份，完成了2020年至2021年商户营业款及补助的返款工作。

　　4.按公司要求完成了小吃餐饮业态的优化调整，个别店铺因业态不好、劝退�