XX区民政局2023年工作总结和2024年工作计划

今年以来，XX区民政局在区委、区政府的正确领导下，在市民政部门的精心指导下，紧紧围绕年度目标任务，理清思路，创新方法，落实措施，真抓实干，各项民政工作有序推进，为全年目标任务的完成奠定了坚实的基础。现将本年度民政工作完成情况及明年工作安排如下：

一、2023年工作总结

（一）重点工作完成情况

1.持续提升养老服务水平

一是扎实推进老年助餐。全面完成2023年新增20个老年助餐场所建设和运营任务，进一步优化原有老年助餐场所，开展交叉检查，加强日常管理和指导。加强宣传，发布老年助餐信息92条，其中省级媒体7条、市级16条，组织乡街（社区中心）张贴宣传海报、定期发布菜谱等，努力提高群众的知晓率、满意率。

二是关爱困难老人。通过政府购买服务方式为50户困难老年人开展家庭养老照护床位试点，为148户特殊困难老年人开展适老化改造，为低保、特困中70岁以上老年人开展能力评估等工作。组织开展独居特殊困难老年人定期关爱服务，指导各乡街、社区中心建立特殊困难老人基础档案，根据老年人的实际需求采取电话访问、上门探视等形式开展每周一次的探视服务。

三是及时发放养老服务补贴。组织实施高龄老人生活津贴和低收入老年人居家养老服务补贴发放、年审工作，1至10月年发放高龄补贴9.99余万人次，资金309.32万元，发放居家养老服务补贴0.74余万人次，73.25万元。

四是规范养老服务市场。联合应急、消防等部门，对全区养老机构进行安全隐患专项督查。同时按照双包保要求，围绕火灾隐患排查、重大事故隐患专项排查整治、城镇燃气排查整治等，结合属地管理相关要求定期开展安全检查。

2.不断织密民生兜底保障网

全区现有城乡低保对象1661户2405人，其中城市低保人员1413户2009人，农村低保人员248户396人，全年新增城乡低保225户518人，1至10月城乡低保保障1.85万户次2.53万人次，发放低保资金1582.5万元。全区现有特困供养人员276人，其中集中31人，分散245人。全年新增特困供养人员48人，累计保障2854人次，发放特困供养资金270.28万元。全面落实特困供养对象全护理、半护理、全自理补贴政策，发放特困人员护理补贴26.94万元。临时救助救助135人次，发放救助资金41.23万元，其中区级救助22人次11.73万元，小额临时救助113人次29.5万元，人均救助3053.91元／次。

3.全面激发社区治理活力

一是深化城乡社区协商。各社区（村）按照社区协商年度计划，将社区协商工作机制与推行“一组一会”有机结合起来，持续推进我区城乡社区协商程序化、制度化、规范化、常态化。举办业务培训会，重点培训乡街和社区（村）业务人员的实务操作和案例编写能力。截止目前，62个社区13个村共有室内外协商议事平台计104个，解决群众矛盾纠纷260余件，完成社区协商案例235个，正在开展案例28个，上报优秀案例25个。9月份区政协听取近期社区协商深拓展情况通报，对社区协商工作开展情况给予了高度肯定。

二是开展社区基层减负。健全基层减负机制，会同区委组织部、区委农办出台《关于印发《XX区规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项任务责任清单》的通知》，规范村级组织工作事务和证明事项指导目录，定期开展督查、抽查，切实减轻基层负担。

三是积极推进智慧社区建设试点。今年5月青年街道申报成为全省第六批智慧社区试点单位，通过探索实践，形成了具有青年街道特色的智慧社区平台架构体系。7月7日合肥市委组织部会同市民政局基层政权科相关领导到我区调研，对我区的智慧社区开展情况给予了肯定。

四是巩固提升“全科社工”服务质量。召开推进会，强化业务培训，各乡街、社区中心共计