办公室工作交流心得：如何作一名合格的文秘工作者

　　我认为，做好办公室工作，当一名合格的文秘工作者，应该要做好三个方面：第一就是人品要好；第二就是心态要好；第三就是本领要强。围绕这三个方面，我谈几点体会。

　　一、怎么样做人品好的文秘工作人员

　　人品要好，首先就是要忠诚。忠诚，对我们来讲就是要做到党性强、原则性强，任何时候首先要讲的就是党性、原则。如果你做不了这一点，你就不适合在办公室工作。另外，办公室同志在领导身边，知道的信息比较快、准，甚至知道一些内幕性、绝密的信息。所以，一言一行都要慎重，绝不能把不该说的说了。日常工作中，有的人出于好奇或其他目的，特别是党委会议研究的一些人事任免问题，一些人会就关心的问题找参会的办公室同志打听。如果这个时候不讲党性、原则，说了不该说的，往往会造成严重的后果。因此，从事办公室工作的同志没有政治敏锐性和政治鉴别力就会犯错误，必须做到不该问的不问、不该说的不说、不该听的不听、不该看的不看。因此，文秘人员必须有政治觉悟，有坚强的政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持清醒头脑。

　　人品要好，其次就是要担当。担当就是要负责任。很多工作具体落实要通过办公室同志上传下达，很多领导定的是原则性的事，在具体执行的过程中间，到底怎么做，可能领导说的不是很细，但办公室作为中枢机关，如何传达落实，别人也许不明白，具体的细节上会请教办公室该怎么办。这就要求办公室同志要敢担当，敢于负责任，“不踢皮球”，以负责任的工作态度，把决定的任务事项传达落实好。但有些同志缺乏担当精神，不停地问领导，甚至把问题推给领导来解决，这就是不敢担当的表现。此外，担当还要有能够担当的本事，决不能瞎指挥，不能“拉虎皮扯大旗”，要努力把上级和领导部署的工作安排布置好，真正做到让领导、让基层、让同志们满意。

　　人品要好，第三就是要老实。办公室同志一定要老老实实做事，踏踏实实做事，勤勤恳恳做事，做到手勤，腿勤，嘴勤。手勤，就是要牢记“好记性不如烂笔头”的道理，再聪明、记忆力再好，也要做到手勤，多做记录，坚持做到把上级和领导交办的每件事、每项工作、每项要求都记下来；同时也要把领导的好想法及时记下来，这样才能不误事，文件材料才能写的好，才能符合领导的意图和想法。脚勤，就是要勤快，身子不能重，工作起来要风风火火来回跑。嘴勤，就要做好上传下达工作，要懂得当好领导参谋助手，多问多请教，多出主意，做好协调工作。

　　人品要好，第四就是要谦逊。谦逊，就是为人处事要谦虚，多看别人的长处，取长补短，虚怀若谷，开放包容。办公室工作与各科室和各单位之间接触频繁，特别是在工作督办落实，协调工作时，必须要有谦逊的态度，不能把自己凌驾于他人之上。要牢记是“传达”而不是“下达”指令，更不能颐指气使、盛气凌人。特别是在工作接触中，双方可能会认识上有偏差，任务紧、态度就会不好，磕磕碰碰在所难免，这就要加强沟通，受的住气，这样才能在工作中赢得尊重。这也是一个学习的过程，虚心沟通解释，与秘书科长们相处就会很融洽，同时也能得到领导的信任。我们必须要懂得，信任和尊重是靠自己努力赢得的，而不是要来的，有谦虚的态度才能赢得更多的尊重。

　　二、怎么样做心态好的文秘工作人员

　　心态要好，就是要甘当配角。文秘工作要保持心态平稳，明白主角和配角的关系、红花和绿叶的关系。要做好保障、后勤，甘做幕后英雄。我们都知道，很多领导的讲话材料、发表的文章，大都出自文秘人员之手，但功劳只能私下里说，更不能把功劳揽在自己身上。文秘工作人员办文、办会、办事，功劳成绩可能都是别人的，这个时候就要有�