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xx市生态环境局xx分局关于xx市政务服务事项“一件事一次办”工作方案
为进一步深化“放管服效”改革,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务,按照省市优化营商环境工作领导小组关于全面推行政务服务“一件事一次办”改革实施方案要求,结合我局工作实际,制定本方案。
一、工作目标。
梳理生态环境部门承担的政务服务事项,经过环节整合、流程优化,变成企业和群众眼中的“一件事”,实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”,线上“一次登录、一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”,逐步实现政务服务部门从单个事项审批转变为向企业群众提供“一件事”全流程服务,从企业和群众办事到每个政务服务部门“最多跑一次”转变为“一件事”“最多跑一次”。
二、重点任务
1.梳理“一件事一次办”事项清单。以省行政审批和政务信息管理局梳理的50件“一件事”为基础,结合xx市“一件事一次办”事项清单,形成9项县级生态环境部门联办的“一件事一次办”事项清单,并在政务服务网、实体大厅、新闻媒体同步公布。
2.优化再造办事流程。对“一件事一次办”涉及政务服务事项属于生态环境部门多个科(股)室办理的,xx分局要优化流程,共同推进“一件事一次办”系统整合、数据共享、业务协同,实行“统一受理、并联审批、一口出证”。
3.编制发布办事指南。xx分局要对涉及多个政务服务事项的办理依据、申请条件、申报材料、收费标准、办理时限等进行整合优化,精简合并重复的申请表格、申报材料,压缩办理时限,制定生态环境部门政务服务事项“一件事一次办”全流程办事指南并向社会发布。
三、保障措施
1.加强统筹领导。xx分局各股室站队要高度重视,精心部署,加强人员、经费和技术保障,并做好政务事项梳理、流程优化和数据共享。
2.强化制度保障。xx分局对纳入“一件事一次办”改革的事项,要按照《河南省政务服务“一件事一次办”操作规程(试行)》明确的实施方式,优化审批流程,创新审批方式,服务支持项目发展。
3.注重宣传引导。xx分局要积极做好“一件事一次办”的宣传解读,扩大企业和群众对政务服务“一件事一次办”的知晓度。要广泛听取意见建议,不断优化“一件事一次办”改革内容,推动服务模式优化升级,持续提升企业和群众的认可度和满意度。
附件:1.xx市政务服务“一件事一次办”事项清单(第一批生态环境部门)
附件1
xx市政务服务“一件事一次办”事项清单
(第一批生态环境部门)