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企业形象年度调查分析报告
一、调查基本情况
为了进一步了解国际社会对中国企业的认知与评价,2022年7月至9月,中国对外书刊出版发行中心(国际传播发展中心)、当代中国与世界研究院联合凯度集团(Kantar)开展了第9次中国企业形象全球调查。
2022年中国企业形象全球调查覆盖全球12个国家,包括中国、印度尼西亚、泰国、印度、沙特阿拉伯、哈萨克斯坦、俄罗斯、意大利、肯尼亚、南非、巴西、美国。访问样本共计6,000个,每个国家500样本。男女比例为1∶1。受访者年龄为18岁至65岁。
本次调查遵循定量研究方法,采用在线问卷填答的方式,通过全球样本库进行数据收集,并严格执行在线调查的国际标准。
二、主要调查发现
1.全球受访者肯定中经济发对全球及区域经济发展的贡献。
2022年,中国有力有效应对新冠疫情等不确定因素冲击,经济社会发展取得新的成绩,发展质量稳步提升。中国经济总量突破120万亿元,货物进出口总额、工业增加值均首次突破40万亿元。①中国经济在拉动全球经济发展中的亮眼表现也得到了全球受访者的认可。调查显示,近七成全球受访者肯定中国经济发展对全球及区域经济发展的贡献。分国家看,泰国、印度尼西亚受访者最认可中国经济发展对全球及地区的贡献。分年龄看,18至35岁的青年受访者更认可中国经济发展对全球及地区带来的积极影响。
2.全球受访者普启遍认可中国企业的成功形象,未来更期待与中国企业在科技、能源资源、基础设施等方面开展合作。
当前,中国企业国际化已由“产品国际化”“资本国际化”进入到“能力国际化”的阶段。②尽管受到新冠疫情的持续性影响、国际经济复苏乏力、全球市场复杂多变且不确定性风险进一步增加,但中国企业的国际化发展仍得到了海外国家特别是“一带一路”共建国家受访者的认可。调查显示,73%的全球受访者对中国企业的整体印象良好,与2021年相比增加了2个百分点。从具体维度看,全球12国受访者对中国企业在责任、公平、可信、成功四个维度表现的整体认可度都达到或超过了78%。分维度看,全球受访者对中国企业的“成功”维度评价最高,达到84%。其中二级子维度“拥有精心设计的产品及服务”(88%)、“是行业领先的”(85%)的表现更为突出。分国家来看,泰国、印度尼西亚和沙特阿拉伯受访者更加肯定中国企业在责任、公平、可信和成功各方面表现。从年龄来看,海外18-35岁的青年受访者对中国企业分维度积极评价均高于中年和老年群体。
调查显示,45%的海外受访者认为中国企业能给当地经济带来积极影响,主要体现在“带来先进的技术”(46%)、“带来新的资金投入”(42%)和“提供了新的就业机会”(42%)。整体而言,金砖国家和“一带一路”共建国家受访者对中国企业的积极评价更高。分国家来看,肯尼亚(76%)、南非(52%)和沙特阿拉伯(51%)受访者较为认可中国企业给本国经济发展带来的积极影响。
3.海外受访者认可中国企业国际化发展给当地经济带来积极影响。
调查显示,45%的海外受访者认为中国企业能给当地经济带来积极影响,主要体现在“带来先进的技术”(46%)、“带来新的资金投入”(42%)和“提供了新的就业机会”(42%)。整体而言,金砖国家和“一带一路”共建国家受访者对中国企业的积极评价更高。分国家来看,肯尼亚(76%)、南非(52%)和沙特阿拉伯(51%)受访者较为认可中国企业给本国经济发展带来的积极影响。
4.海外