关于加强企业文化建设提升企业的

核心竞争力

总书记在文化传承发展座谈会上的重要讲话中强调，“‘第二个结合’是又一次的思想解放”，突出强调了马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合的重要意义。“第二个结合”让我们掌握了思想和文化主动，在实际工作中我们要深入学习、深刻领会、扎实贯彻总书记重要讲话精神，履职尽责、举一反三，积极打造特色企业文化建设，不断提升公司核心竞争力，努力做好生产经营各项工作。

企业文化包括企业的价值观、企业精神、企业道德、企业宗旨、企业理念和从业人员职业道德等诸多方面。毛主席曾经说过：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。随着市场化改革和经济新趋势的发展，文化“软实力”已逐渐成为一个企业难以替代的竞争优势。一个企业若没有文化或者文化水平不高，员工必然人心涣散、经济效益差、势力弱小，在市场经济发展中必然无法战胜竞争对手。因此，我们必须积极主动地塑造和传播企业文化，以提升我们的核心竞争力，树立良好的企业形象。

一是紧密结合公司发展，提高经营管理水平。企业文化建设要紧紧围绕公司高质量发展目标，以提高服务水平为重点，深挖XXXXXX文化积淀，采取走出去、请进来的办法拓宽工作视野，及时更新观念和创新思维教育，不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中，制定符合自身特色的发展战略，着力把XX建成XXX。

二是结合各项具体工作，全面树立企业形象。公司全体员工要持续弘扬XXXX工作精神，践行“XX”“XX”“XXX”“XXX”等工作理念和要求，推进质量和服务品牌文化建设，在内部树立良好的质量和服务理念，建立持续提升和改进的机制，通过亲情化服务、人性化服务、精细化服务以及“满意＋惊喜”服务等，给宾客带来便捷、贴心的服务，最大程度满足客户需求，形成让宾客认同的质量理念、服务理念，形成独具特色的服务文化品牌效应。

三是推进精神文明建设，着力营造和谐环境。通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动，全力动员公司员工积极投身于企业文化建设，进一步增强员工的责任感和凝聚力，全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动。同时，充分发挥党组织、工会、团组织等联系员工的桥梁作用，关心职工冷暖，对生活困难的职工家庭实行适当困难补助。积极开展“五好家庭”、“文明家庭”创建等活动，从而打造公司员工家庭成员彼此理解，彼此信任，相互依赖，相互支持的和谐环境。

四是强化人才队伍建设，提升核心竞争力。树立“严管厚爱”的管理文化，让严管变成有温度的厚爱。一方面对员工的培养必须“严管”。在业务管理上严格要求制定一系列刚性制度规定，约束广大员工的行为，注重思想建设，加大教育培训力度，通过完善选拔、任用制度，建设高素质专业化干部队伍。另一方面，对员工的培养更要“厚爱”。要切实为敢于担当的员工撑腰鼓劲，建立健全容错纠错机制，宽容员工在工作创新中的失误错误。把因缺乏经验、先行先试的失误错误，同明知故犯的违规违纪行为区分开来。树立让严管变成厚爱的文化理念，更好地营造员工干事创业、担当作为