关于打击整治养老诈骗专项行动工作总结

　　自打击整治养老诈骗专项行动开展以来，市*系统根据《*省住房和城乡建设系统打击整治养老诈骗专项行动实施方案》《*市打击整治养老诈骗专项行动办公室的通知》要求及工作部署，聚焦房地产领域涉诈问题隐患，依法依规打击严惩房地产领域养老诈骗行为，以实际行动切实维护老年人的合法权益，现将工作总结如下：

　　一、主要做法

　　（一）强化组织保障。成立以局领导为组长，局机关*等科室（单位）负责人为成员的市房地产领域养老诈骗整治工作领导小组，组织、协调做好打击整治养老诈骗专项行动的线索收集、移交、行为处置工作，并纳入房地产市场秩序整治行动中同步推进，确保工作成效。

　　（二）健全政策机制。紧扣整治养老诈骗专项行动安排，制定印发全市*系统《关于开展全市*系统“养老诈骗”专项行动整治工作方案》，建立工作运行机制，分解工作任务，夯实工作责任，细化、量化工作任务，以实际行动加强房地产领域行业自律，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。

　　（三）加大工作力度。一是加强信息报送。市*局指定了专人负责向市专项办及省*厅的信息采编和报送工作，并要求各县（市、区）*部门指定专人负责信息采编和报送工作，及时向市住房和城乡建设局报送专项行动相关信息及阶段性成效。二是建立报告机制。及时成立专案专班，按照“一事一案”明确包案领导和制定具体处置措施，有序开展专项整治工作；每月定期开展房地产领域排查工作，建立线索台账限期整改处置并实行周报、月报机制。三是落实整改措施严肃查处。针对房地产领域宣传问题，严肃查处商品住房销售领域涉及养老名义虚假宣传等涉诈问题，对可能误导和“洗脑”老年人、损害群众利益等突出问题，进一步强化工作整改措施，确保整治工作有的放矢；对检查中发现的以“养老”名义虚假宣传等涉诈问题，逐项列出整改清单，建立问题整改台账，明确整改责任和落实时限，对整改不及时、不到位的，对开发企业实行标注监督管理，对相应主管部门或个人进行约谈或通报。四是注重群防群治。推动打击整治走深走实，主动协调市级相关部门及县（市、区）政府、街道、社区做好购房群众的解释和引导工作，积极受理、处理*投诉举报、上级交办、其他单位移送的涉老领域违法行为线索，切实提高老年群体识骗防骗的意识和能力。

　　（四）加强养老诈骗宣传。自*月开展整治养老诈骗专项行动以来，充分发挥*系统官方网站、*微信公众号、今日头条、售楼部、中介门店及LED屏公布涉“养老诈骗”线索举报渠道和宣传标语。截至目前，全市共排查*余个项目，张贴宣传横幅、标语约*条，发放宣传手册约*份。仅中心城区约*家开发企业售楼部及中介机构门店张贴涉“养老诈骗”标语、宣传海报约*条、发放宣传手册约*份。同时，在中心城区约*个物业服务小区张贴标语及宣传海报约*条，发放宣传手册约*份，发放宣传物资（生活围裙、购物袋）*个。物业服务企业在管理小区内采用现场组织老年人讲座，入户发放宣�