办公室条线培训方案

　　根据集团公司领导安排，为全面提升集团公司办公室条线人员的综合素质和业务水平，进一步推动办公室工作高效开展，更好地服务集团公司高质量发展，现结合工作实际，制定本培训方案。

　　一、培训时间

　　2023年8月份左右，培训时间1－2天。

　　二、培训地点

　　待与教育培训中心协商后确定（可选择某地市、或者某干部学院）

　　三、培训对象

　　参与培训的总人数约××人，分别为：

　　1.各市、县机构办公室主要负责人及业务骨干人员（1－3名）。

　　2.各市县机构负责信访工作的部门负责人、经办人。

　　3.2022年度新招聘的文秘专业员工。

　　4.各部门综合管理员。

　　四、培训内容

　　（一）公文写作。主要包括：公文写作基础、公文文种、行文规则、办文流程、公文格式处理中常见的一些问题；会议纪要、报告、请示、批复、通知、领导讲话、总结材料等文字材料的基本写法。

　　（二）保密知识。保密工作的对象、内容；保密工作的地位、作用；日常工作中如何避免违反保密规定；保密工作应采取的措施；涉密人员管理等相关内容。

　　（三）信访知识。当前信访工作面临的新常态；信访工作的一些有效措施、处置机制、工作流程、解决路径等相关知识。

　　（四）其他方面。印章的保管使用、证照管理、档案管理等方面的内容。

　　五、授课教师

　　（一）外部邀请专业人员。公文写作拟邀请××；保密拟邀请××；信访工作拟邀请××。

　　（二）系统内内训师。

　　六、授课方式

　　（一）集中授课。以理论讲解为主，加深参训人员的认识与理解。

　　（二）交流座谈。提前安排座谈发言提纲，参会人员结合培训内容，结合工作实际进行交流发言。

　　（三）能力测试。培训结束后，对参训人员进行测试，检验培训效果。

　　七、日程安排

　　第一天：上午8：30－9：00开班仪式

　　上午9：00－12：00公文写作培训

　　下午15：00－18：00保密知识培训

　　晚上19：30－21：00开展座谈讨论

　　第二天：上午8：30－12：00信访知识培训

　　下午15：00－16：00疑难问题解答

　　下午16：00－16：30培训总结

　　下午16：30－17：30培训测试

　　八、人员分工及时间要求

　　1.牵头起草领导开班、小结