大兴调查研究实施方案

　　为深入学习贯彻党的XX精神，落实XJP总书记关于“大兴调查研究之风”的重要指示精神，根据中央、省、市有关精神，以及区委办印发《关于在全区大兴调查研究的实施方案》的通知，推动我局领导干部深入开展调查研究，特制定本方案。

　　一、总体要求

　　以XJP新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的XX精神，按照区委办的部署要求，紧扣全局的重点工作目标和企业、群众关心关注的热点难点问题，坚持党的群众路线，大兴调查研究之风，深入开展调研问计、走访问需活动，形成调研成果，提出意见建议，推动解决一批重点工作目标和企业、群众关心的热点难点突出问题，更好地推动XX局业务高质量发展。

　　二、调研内容

　　紧紧围绕区委《关于在全区大兴调查研究的实施方案》的通知调研的12个方面，结合XX局2023年各项重点工作，确定调研内容。

　　1.围绕全面深化改革开放方面开展调研。“放管服”改革重心和方向正逐步向街道延伸，开展关于XX区区街政务服务改革调研，建立健全街道政务服务中心人员选聘、规范管理、职业发展、待遇保障、考核管理等方面相关制度。（牵头领导：XX）

　　2.围绕解决人民群众最关心最现实的利益问题开展调研。紧扣城市道路占道挖掘审批工作，探索优化占道挖掘审批流程、精简环节、压缩时限。做好审批统筹，杜绝无序开挖、反复开挖，减少马路拉链情况。衔接审监环节，避免出现管理真空地带。（牵头领导：XX）

　　3.围绕贯彻新发展理念、推动高质量发展方面开展调研。探索XX领域的数字化变革，紧扣数字赋能，打造线上线下智慧化审批服务大厅，打通审批系统数字壁垒，充分归集数据，共享数字证照，延展自助设备，高效办好一件事，提升群众办事体验感。（牵头领导：XX）

　　4.围绕XX区街道便民服务中心个体工商户登记注册业务开展情况进行调研。推进落实区委区政府要求，逐步将个体类业务的办理与服务向街道、社区延伸，加强街道社区的人员配置和管理，确保群众办事便利度更优、满意度更好。（牵头领导：XX）

　　5.围绕全面从严治党方面开展调研。进一步优化营商环境，提高政务服务窗口人员基本素养和业务能力，依托党建引领“金牌店小二”品牌调研，开展政务服务人员专业技能培训，建立健全各项服务制度，努力建设一支政治思想强、工作业绩高、综合素质高的政务服务“金牌店小二”队伍。（牵头领导：XX）

　　6.围绕全面依法治区方面开展专题调研。依托XX区人民政府信息依申请公开案件专题调研，推动政府信息公开、政务公开，推进行政权力公开透明运行，为政府信息公开工作提供参考建议，推进政府信息公开规范化，保障群众合法权益。（牵头领导：XX）

　　7.围绕提升政务服务公众满意度方面开展调研——以投诉为例。通过市民热线、“双评议”、政务服务“好差评”等多种途径接受民意，了解公众对当前XX区政务服务的客观评价，有利于摸清当前政务服务的优势和劣势，为提高服务质量，提升公众满意度提供对策建议。（牵头领导：XX）

　　三、实施步骤

　　（一）提高思想认识，学习领悟（4月下旬）

　　坚持集体学习和个人学习相结合，局党组通过理论学习中心组、党员干部通过支部主题党日活动开展学习，深入学习领会XJP总书记关于调查研究的重要论述、关于本地区本部门本领域的重要讲话和重要指示批示精神。